UTMANING: Kunden har fått ansvaret att erbjuda Sveriges personadressregistertjänster ut mot allmänheten. De ville tydliggöra informationen på sajten och bl.a. minska antal samtal till kundtjänst. De hade även problem med att hitta på sin sajt själva.
LÖSNING: Jag höll WS runt innehåll och målgrupper, kartlade kundresan och tog fram ett koncept & informationsstruktur för en responsiv sajt. Den nya sajten ska byggas under 2014.